maandag 11 augustus 2014

Omgaan met stress en conflicten binnen je team

Elke werkdag gaat in Nederland 6 miljoen euro verloren door stress. 
Hoofdoorzaak is slecht management en conflicten in een team.

Dat concludeert personeelsvakblad PW uit onderzoek in samenwerking met het Instituut Werk en Stress.
In totaal kost stressgerelateerd ziekteverzuim de Nederlandse economie 1,5 miljard euro per jaar.
Het werkelijke bedrag kan hoger liggen, omdat hierin niet de kosten van Arbo-diensten, vervanging van de zieke medewerker en eventuele re-integratie zijn inbegrepen.
De cijfers zijn afkomstig van het Centraal Planbureau en worden ondersteund door een enquête die PW zelf hield onder 357 personeels-functionarissen. Daaruit kwam naar voren dat stress een organisatie met een gemiddelde omvang van 592 medewerkers 362.771 euro per jaar kost.

Het probleem wordt alleen maar groter door de economische crisis. 
Bijna 64 procent van de respondenten gaf aan dat werkstress de afgelopen jaren is toegenomen, terwijl meer dan de helft verwacht dat het probleem nog verder zal toenemen.
Slecht management krijgt in het onderzoek de zwarte piet toegeschoven.
Naast werkdruk blijken ook slechte planning, veranderingen,onduidelijkheid over taakuitoefening en gebrek aan sociale steun van de organisatie oorzaken te zijn van stress.
De respondenten noemen emotioneel beladen conflicten met klanten, collega's en onvoldoende feedback over het eindresultaat als belangrijkste oorzaken van werkstress in de eigen organisatie.

Maak conflicten gemakkelijk, betekenisvol en inspirerend voor teams
Conflicten zijn voor innovatieve teams het beste wat we kunnen hebben.
Hoe haal je de positieve waarde van een conflict zonder stress naar boven
Conflicten zijn zinvol, niet per se stress vol
Conflicten op het werk zijn onontkoombaar.
Vaak vermijden we ze, vooral in Nederland.
Soms exploderen ze onverwacht en leveren ze stress op.
Goed managede conflicten leiden tot een betere sfeer en tot een succesvol en klantgericht team.
Storming is dus een waardevol gegeven, dat teamleiders en teamleden goed kunnen leren benutten.

T-workx biedt voor u een 1-daagse interactieve workshop
In deze een-daagse interactieve workshop leer je
- de functie van conflict in een team
- proactief omgaan met conflicten en stress.
- welke talenten kan ik van mezelf inzetten.
- de kenmerken van een conflict: herkennen en ingrijpen
- een model voor transformatie van conflict naar dialoog
- praktische tips en handvatten voor het houden van productieve 'spanningsvolle' gesprekken zonder stress


Meer informatie over omgaan met stress en conflicten binnen teams
Wilt u meer informatie over de 1-daagse workshop
Neem dan contact met ons op. Wij zijn u graag van dienst.

Geen opmerkingen:

Een reactie posten